Data ultimei actualizări: Octombrie 2025
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului nectariepopa.ro (denumit în continuare "Site-ul") și de achiziționare a produselor și serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Prin utilizarea Site-ului sau achiziționarea unui produs/serviciu, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
Site-ul este operat de POPA TEODOR-NECTARIE PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul social în București, Str. Banul Udrea, Nr. 4, Bl. G8, Et. 7, Ap. 78, Sector 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. F40/5091/2023, Cod Unic de Înregistrare 48277732.
E-mail: eu@nectariepopa.ro
Telefon: 0737 160 066
În continuare denumit "Organizator" sau "Vânzător".
Client/Consumator: Orice persoană fizică ce achiziționează un produs sau serviciu de pe Site în scopuri care nu au legătură cu activitatea sa comercială sau profesională.
Produs: Orice bun fizic (ex: carte) comercializat pe Site.
Serviciu: Orice serviciu educațional (ex: curs de public speaking) oferit de Organizator.
Contract la distanță: Contractul încheiat între Organizator și Client, fără prezența fizică simultană a celor două părți, prin utilizarea exclusivă a mijloacelor de comunicare la distanță (ex: Site-ul).
Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea de produse fizice (cărți) și/sau prestarea de servicii educaționale (cursuri), conform descrierii, caracteristicilor și prețului specificate pe pagina de prezentare a fiecărui produs/serviciu în parte.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care plata efectuată de Client este confirmată, iar Clientul primește e-mailul de confirmare a comenzii. Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.
Prețurile afișate pe Site sunt exprimate în RON, sunt finale și includ toate taxele aplicabile. Costurile de livrare pentru produsele fizice nu sunt incluse în prețul afișat pe pagina produsului și vor fi calculate și afișate separat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății. Plata se poate efectua online, cu cardul, prin intermediul procesatorului de plăți partener (Stripe). Organizatorul nu stochează datele cardului bancar.
Livrarea produselor fizice se face prin curier rapid, la adresa specificată de Client în formularul de comandă. Termenul estimativ de livrare va fi comunicat în pagina de finalizare a comenzii. Organizatorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă Clientului în momentul în care acesta sau o terță parte desemnată de acesta intră în posesia fizică a produselor.
Clientul beneficiază de un drept de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare. Condițiile detaliate, procedura, costurile, excepțiile și formularul de retragere sunt disponibile pe pagina dedicată Politică de Retur.
Pentru serviciile educaționale (cursuri), pe lângă drepturile legale, Organizatorul oferă o garanție comercială de satisfacție. Dacă, la finalul Cursului, Clientul consideră că evenimentul nu i-a adus valoarea promisă, poate solicita rambursarea integrală a taxei, cu îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții:
a) A participat la întreaga durată a Cursului.
b) A transmis o solicitare scrisă de rambursare pe adresa de e-mail eu@nectariepopa.ro în termen de maximum 48 de ore de la finalizarea Cursului.
Această garanție comercială nu afectează drepturile legale și nu se aplică produselor fizice.
Toate produsele și serviciile comercializate pe Site beneficiază de garanția legală de conformitate, conform prevederilor OUG nr. 140/2021.
Conținutul Cursurilor, al cărților și al oricăror alte materiale furnizate Clientului sunt proprietatea intelectuală a Organizatorului și/sau a autorilor acestora. Este interzisă reproducerea, distribuirea, înregistrarea sau utilizarea acestora în alte scopuri fără acordul scris prealabil.
Prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679. Vă rugăm să consultați Politică de Confidențialitate și Politică de Cookie-uri pentru detalii complete.
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționare de instanțele judecătorești competente din România. Consumatorii pot apela la mecanismul de soluționare online a litigiilor (platforma SOL), dezvoltat de Comisia Europeană. Puteți accesa platforma la următorul link: Soluționarea Online a Litigiilor.
Prezentul contract este guvernat de legea română.